Showing posts with label Học tiếng anh. Show all posts

Wednesday, October 3, 2018

Các Tình Huống Giao Tiếp Tiếng Anh Cho Người Đi Làm

Khi làm việc trong môi trường quốc tế, thông thạo kỹ năng ứng xử bằng tiếng Anh chắc chắn là điều kiện tiên quyết mà mỗi nhân viên phải có.

Sau đây, QTS – English xin chia sẻ một số tình huống giao tiếp văn phòng phổ biến cho những ai đanghọc tiếng Anh cho người đi làm. Hãy cùng nhau tìm hiểu nhé!

ban can dung tu ngu lich su khi giao tiep

Bạn cần dùng những từ ngữ tiếng Anh lịch sự và nghiêm túc khi giao tiếp trong công ty

1/ Những mẫu câu giao tiếp thông thường khi làm việc nhóm

I would like to introduce to all of you the new member of our group.

Tôi xin giới thiệu với tất cả các bạn thành viên mới của nhóm chúng ta.

We are glad you join us.

Chúng tôi rất vinh dự khi có bạn cùng tham gia.

Can we discuss a little bit about the next project?

Chúng ta có thể bàn bạc một chút về dự án sắp tới không?

We are going to need all people’s input on the upcoming project.

Chúng tôi cần sự hỗ trợ của tất cả mọi người cho dự án sắp tới.

We have about 30 minutes for Q & A (Questions and Answers).

Chúng ta có khoảng 30 phút cho các câu hỏi và câu trả lời.

Can you briefly talk about what strategies we have for the future?

Anh/ Cô có thể nói ngắn gọn về những chiến lược trong tương lai của chúng ta không?

If we brainstorm about a problem, we can come up with many different ideas and find a solution.

Nếu cùng suy nghĩ về một vấn đề, chúng ta sẽ có được nhiều ý tưởng khác nhau và tìm được cách giải quyết.

The members of a team should learn to cooperate with each other.

Các thành viên trong nhóm nên học cách hợp tác với nhau.

Keep to the point, please.

Làm ơn đừng đi lạc đề.

That sounds like a fine idea.

Nó có vẻ là một ý tưởng tốt.

Ban có thể tham khảo thêm lớp tiếng Anh cho người đi làm để nâng cao trình độ của mình.

Hãy dùng những từ tiếng Anh có nghĩa rõ ràng khi làm việc nhóm bạn nhé

2/ Các cách trao đổi trong trường hợp gọi/ nghe điện thoại

Khi bạn là người gọi điện:

Good morning/afternoon/evening. This is … (your name) at/ calling from … (company name). Could I speak to …?

Chào buổi sáng/ buổi chiều/ buổi tối. Tôi là … (tên bạn) đến từ/ gọi điện từ … (tên công ty của bạn). Tôi có thể nói chuyện với … được không?

Can I leave a message for him/her?

Tôi có thể để lại lời nhắn cho anh ấy/ cô ấy được không?

Could you tell him/her that I called, please?

Bạn có thể nhắn anh ấy/ cô ấy là tôi đã gọi được không?

Could you ask him/her to call me back, please?

Bạn có thể nói anh ấy/ cô ấy gọi lại cho tôi được không?

Thank you. I’ll call back later.

Cám ơn bạn. Tôi sẽ gọi lại sau.

I think we have a bad connection. Can I call you back?

Tôi nghĩ là đường truyền có vấn đề. Tôi có thể gọi lại sau được không?

I’m sorry, there is something wrong with the connection. Could you speak a little louder, please?

Tôi xin lỗi, đường truyền có vấn đề. Bạn có thể nói to hơn một chút được không?

Thank you very much. Have a good day.

Cám ơn rất nhiều. Chúc bạn một ngày tốt lành.

Thanks for your help.

Cám ơn vì sự giúp đỡ của bạn.

Đây chắc chắn là những mẫu câu giúp việc học tiếng Anh hiệu quả cho người đi làm.

Luôn tỏ ra lịch sự khi nói chuyện với đồng nghiệp

Hãy sử dụng các mẫu câu trên nếu bạn là người gọi nhé

Khi bạn là người nhận điện thoại:

Company QTS English, this is … How can I help you?

Đây là công ty QTS - English, tôi là … Tôi có thể giúp gì cho bạn?

Customer Service department, Anna speaking.

Phòng chăm sóc khách hàng xin nghe, tôi là Anna.

May I have your name please?

Tôi có thể biết tên bạn được không?

May I ask who am I speaking with?

Tôi có thể biết tôi đang nói chuyện với ai được không?

Sure, let me check on that.

Chắc chắn rồi, để tôi kiểm tra.

Sure, one moment please.

Chắc chắn rồi, xin vui lòng đợi.

Can I put you on hold for a minute?

Bạn có thể giữ máy một chút được không?

Do you mind holding while I check on that?

Bạn có phiền không nếu giữ máy một chút để tôi kiểm tra?

He /she is not available at the moment. Can I take a message?

Anh ấy/ Cô ấy không có ở đây. Tôi có thể ghi lại lời nhắn của bạn không?

He /she is out of the office right now. Would you like to leave a message?

Anh ấy/ Cô ấy đang ở ngoài. Bạn có muốn để lại lời nhắn không?

Is there anything else I can help you with? … Okay, thanks for calling.

Tôi có thể giúp bạn chuyện gì nữa không? … Cám ơn bạn đã gọi đến.

Luôn tỏ ra lịch sự khi nói chuyện với đồng nghiệp, đối tác hay khách hàng qua điện thoại

Trên đây là các tình huống giao tiếp phổ biến bằng tiếng Anh cho người đi làm. QTS – English hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn thành công trên con đường học ngoại ngữ của mình.

QTS – English là chương trình học Anh văn tại nhà với chất lượng hàng đầu, không chỉ giúp bạn học tiếng Anh căn bản cho người mới bắt đầu hiệu quả mà còn giúp bạn có thể học tiếng Anh online với giáo viên nước ngoài 24/7, mọi lúc mọi nơi.

Cùng với tài nguyên học không giới hạn với hơn 10,000 bài học thuộc 54 chủ đề, QTS – English mang đến một môi trường giáo dục thật sự đa dạng, mang tính toàn cầu.

QTS – English chương trình học Tiếng Anh online thế hệ mới với giáo trình hiện đại, cùng đội ngũ giảng viên đại học bản xứ và các Tutor luôn giám sát, đôn đốc việc học sẽ giúp bạn cải thiện trình độ Anh văn của mình một cách tối ưu nhất.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận thêm nhiều ưu đãi từ QTS ngay hôm nay.

Website: https://www.qts.edu.vn/

Hotline: (028) 38 404 505

Địa Chỉ: 86 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Quận Bình Thạnh

Liên hệ với chúng tôi tại đây: https://www.qts.edu.vn/contact/lien-he-40

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận thêm nhiều ưu đãi từ QTS ngay hôm nay.

Website: https://www.qts.edu.vn/

Hotline: (028) 38 404 505

Địa Chỉ: 86 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Quận Bình Thạnh

Liên hệ với chúng tôi tại đây: https://www.qts.edu.vn/contact/lien-he-40

Tham Khảo Các Khóa Học:

● Học tiếng Anh giao tiếp tại nhà

● Học tiếng Anh với người nước ngoài

● Tiếng Anh chuyên ngành nhân sự

● Thư thương mại bằng tiếng Anh

● Viết thư thương mại bằng tiếng Anh

● Tiếng Anh chuyên ngành y

Hoàn Thiện Các Kỹ Năng Với Việc Học Tiếng Anh Với Người Nước Ngoài

Học Anh văn với người nước ngoài đang là xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây, vì nó đem lại hiệu quả cao hơn so với phương pháp học truyền thống.

Khi được người bản xứ giảng dạy Anh ngữ, học viên sẽ dần hoàn thiện các kỹ năng cần thiết mà QTS – English sắp chia sẻ trong bài viết sau đây. Hãy cùng tìm hiểu để chọn được phương pháp học thích hợp cho mình nhé!

Học Anh ngữ với người bản xứ đem lại hiệu quả cao cho học viên

1/ Nghe và hiểu những gì người bản địa muốn truyền đạt

Trong giao tiếp, một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bạn cần thông thạo chính là nghe. Tuy giao tiếp không giỏi, nhưng ít nhất bạn phải hiểu thông điệp đối phương muốn truyền tải là gì.

Đặc biệt, trong trường hợp trao đổi công việc, nghe tốt và hiểu ý là điều bắt buộc để tránh những hiểu lầm đáng tiếc. Vì vậy, để có thể nghe tiếng Anh thông thạo, bạn nên xem phim nước ngoài hay những video trên Youtube, Facebook.

Tuy nhiên, cách tốt nhất chính là học tiếng Anh với người nước ngoài, vì bạn sẽ được tận tình chỉnh sửa lỗi phát âm cũng như được cung cấp những từ vựng độc đáo trong giao tiếp.

Khả năng nghe và hiểu tiếng Anh là yếu tố bắt buộc khi làm việc trong công ty nước ngoài

2/ Nói trôi chảy như người bản xứ

Kỹ năng quan trọng tiếp theo mà bạn cần hoàn thiện chính là nói năng trôi chảy. Không như kỹ năng nghe, nói cần được thực hành nhiều để hình thành phản xạ giao tiếp. Nhiều người tuy nghe tốt nhưng lại gặp khó khăn trong việc truyền tải suy nghĩ của mình thành lời.

Để luyện nói, bạn có thể chủ động bắt chuyện với khách du lịch ở các tụ điểm nổi tiếng như Phố đi bộ, Nhà thờ Đức Bà…để làm quen cũng như giới thiệu về Việt Nam.

Bên cạnh đó, một số người lại chọn làm hướng dẫn viên, hay làm việc tại các khách sạn, nhà hàng, quán ăn dành cho người nước ngoài để vừa nâng cao khả năng giao tiếp, vừa trang trải cuộc sống hàng ngày.

Tuy nhiên, nếu bạn không có thời gian thì nên học giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài vì môi trường học đường sẽ thoải mái, không bị áp lực bởi các yếu tố xung quanh, đồng thời giáo viên cũng tập trung sửa lỗi cho bạn.

giao tiep tiếng anh tốt cho công việc của bạn

Giao tiếp ngoại ngữ tốt đem lại nhiều lợi ích trong cuộc sống và công việc của bạn

3/ Ngữ điệu và biểu cảm khi giao tiếp chuẩn như người ngoại quốc

Trong một cuộc đối thoại, biểu cảm và ngữ điệu là hai yếu tố khá quan trọng, vì nó góp phần truyền đạt suy nghĩ, cảm xúc của bạn cho đối phương. Chỉ với ngữ điệu khác đi, tuy cùng một câu nói nhưng ý nghĩa chắc chắn sẽ khác nhau.

Vì vậy, khi giao tiếp, bạn cần có biểu cảm và ngữ điệu thích hợp với nội dung và đề tài câu chuyện. Tuy nhiên, kỹ năng này chỉ có thể được hoàn thiện khi bạn quan sát kỹ, tiếp xúc trực tiếp và lâu dài với người bản xứ.

Học nói tiếng Anh với người nước ngoài là một trong những phương pháp hoàn hảo mà bạn nên cân nhắc.

Ngữ điệu và biểu cảm là hai yếu tố cần thiết khi giao tiếp

4/ Am hiểu các nền văn hóa trên thế giới

Học tiếng Anh với giáo viên ngoại quốc không chỉ là học kiến thức, từ vựng, mà còn học thêm cả văn hóa của nước bản ngữ đó. Văn hóa đó được thể hiện qua cách giảng dạy, ngôn ngữ nói, ngôn ngữ hình thể, cũng như biểu cảm, nét mặt.

Bên cạnh đó, bạn còn có thể biết nhiều hơn qua tâm sự, lời giới thiệu của giáo viên về đất nước của mình hay các nơi họ đã đi qua. Đây cũng là một điều rất thú vị mà giáo viên Việt Nam khó có thể đem đến cho học sinh được.

học với giáo viên nước ngoài bạn có cơ hội hiểu biết về thế giới

Học với giáo viên nước ngoài, bạn có cơ hội hiểu thêm về thế giới

Học Anh văn không chỉ là học giao tiếp, mà còn là học văn hóa, cách ứng xử… Mỗi người có một mục đích học khác nhau, nhưng chúng ta luôn muốn đạt đến sự hoàn hảo các kỹ năng.

Học tiếng Anh giao tiếp với người nước ngoài là một trong những cách để đạt được điều đó. QTS – English hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn thành công trên con đường học ngoại ngữ của mình.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận thêm nhiều ưu đãi từ QTS ngay hôm nay.

Website: https://www.qts.edu.vn/

Hotline: (028) 38 404 505

Địa Chỉ: 86 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Quận Bình Thạnh

Liên hệ với chúng tôi tại đây: https://www.qts.edu.vn/contact/lien-he-40

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận thêm nhiều ưu đãi từ QTS ngay hôm nay.

Website: https://www.qts.edu.vn/

Hotline: (028) 38 404 505

Địa Chỉ: 86 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Quận Bình Thạnh

Liên hệ với chúng tôi tại đây: https://www.qts.edu.vn/contact/lien-he-40

Tham Khảo Các Khóa Học:

● Học tiếng Anh giao tiếp tại nhà

● Học tiếng Anh với người nước ngoài

● Tiếng Anh chuyên ngành nhân sự

● Thư thương mại bằng tiếng Anh

● Viết thư thương mại bằng tiếng Anh

● Tiếng Anh chuyên ngành y

Giải Nghĩa Những Từ Viết Tắt Tiếng Anh Thường Gặp Trên Mạng

Hiện nay, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp các từ ngữ tiếng Anh được viết tắt ở trên mạng hay khi học Anh văn online với người nước ngoài. Các từ viết tắt này có thể sẽ khiến bạn mơ hồ dẫn đến giao tiếp hay trao đổi thông tin lệch lạc vì không hiểu được nghĩa của nó như thế nào.

Hãy cùng QTS – English giải nghĩa một số từ viết tắt tiếng Anh thường gặp trên mạng xã hội hoặc thường nghe thấy qua bài viết bên dưới nhé!

Bạn đã biết hết ý nghĩa của các từ viết tắt chưa?

1/ Thx – Thanks

Đây là từ viết tắt thông dụng của “Thanks”. Trong trường hợp bạn đang muốn gửi lời cảm ơn tới một người bạn thân thiết thì đây là từ mà bạn có thể sử dụng. Nhanh chóng và gần gũi nên từ viết tắt này được nhiều bạn trẻ sử dụng với nhau.

Tuy nhiên, nếu bạn đang nói chuyện trong hoàn cảnh trang trọng thì đừng nên sử dụng từ viết tắt này nhé, vì nó có thể sẽ là điểm trừ trong mắt người khác dành cho bạn đấy.

2/ Pls hoặc Plz – Please

Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp từ viết tắt này trên mạng xã hội vì độ phổ biến của nó. Mang ý nghĩa là “làm ơn”, từ viết tắt này được giới trẻ sử dụng khi muốn nhờ vả, yêu cầu ai đó làm giúp một việc gì.

“Plz” mang hàm ý “làm ơn”, được sử dụng nhiều khi muốn nhờ vả

3/ ASAP – As Soon As Possible

ASAP là từ viết tắt của cụm “as soon as possible” có nghĩa “sớm nhất có thể, càng sớm càng tốt”. Đây là cụm từ đặc biệt thường được sử dụng trong email. Với các mail sử dụng tiếng Anh có nội dung khẩn cấp thì bạn sẽ rất dễ bắt gặp cụm từ này đấy.

4/ FYI – For Your Information

Cũng là cụm từ thường được dùng trong email, FYI là từ viết tắt của “For your information” được dùng khi người viết muốn cung cấp thêm một thông tin gì đó cho người đọc. Chủ yếu được sử dụng trong khi viết mail nên đây sẽ là một từ vựng mà bạn nên note lại để không bỡ ngỡ khi gặp nó nhé.

5/ OMG – Oh My God

Có lẽ không cần phải giải thích nhiều, OMG là viết tắt của “Oh my God” dùng để diễn tả sự ngạc nhiên, sự bất ngờ. Không chỉ trên mạng, cụm từ này cũng được sử dụng trong giao tiếp thông thường hay ngay cả khi bạn học tiếng Anh giao tiếp online với người nước ngoài, độ phổ biến của cụm từ này là rất lớn.

Cụm từ này thường được sử dụng khi thể hiện thái độ ngạc nhiên

6/ LOL – Laugh Out Loud

Chắc chắn ít nhất một lần bạn đã từng bắt gặp hoặc nghe thấy cụm từ này. LOL là viết tắt của “Laugh Out Loud”, mang nghĩa cười to, cười lớn, ý nghĩa tương tự như “haha” của tiếng Việt, cụm từ được sử dụng thay thế cho biểu tượng mặt cười. Khi học tiếng Anh online với giáo viên nước ngoài, nếu bắt gặp một chuyện buồn cười, bạn có thể sử dụng cụm từ này thay cho tiếng cười đấy.

7/ OP – Original Poster

Đây là từ viết tắt bạn thường thấy trên những diễn đàn Tiếng Anh. OP viết tắt của “Original Poster” có nghĩa “người hỏi”. Ví dụ như trong một diễn đàn có một câu hỏi được đặt ra để thảo luận, thì người đặt ra câu hỏi đó được gọi là OP. Bạn sẽ thường xuyên gặp thuật ngữ này khi lên trang hỏi đáp nổi tiếng Quora.

8/ BTW - By The Way

BTW là từ viết tắt của “By the way”, là cụm từ được sử dụng khi bạn muốn đề cập thêm một câu chuyện/quan điểm, thường là một ý mới, không liên quan đến câu chuyện phía trước. Bạn sẽ dễ dàng bắt gặp cụm từ này khi học tiếng Anh trực tuyến với người nước ngoài. Vì sự tiện lợi của nó mà nhiều người sử dụng để có thể viết nhanh hơn.

9/ DIY – Do It Yourself

Đây là cụm từ viết tắt của “Do it yourself” mang nghĩa “bạn có thể tự làm được”, “có thể tự làm ở nhà được” mà không cần kiến thức chuyên sâu hoặc giúp đỡ của chuyên gia. Thông thường bạn sẽ gặp thuật ngữ này trên các blog dạy nấu ăn, làm đồ thủ công,…

10/ FAQ – Frequently Asked Question

FAQ là một trong những cụm từ thường thấy nhất trên các website, viết tắt của “Frequently asked questions”, có nghĩa “những câu hỏi thường gặp”. Thông thường các website dành hẳn một chuyên mục có tên FAQ để giải đáp những câu hỏi mà khách hàng băn khoăn.

Thường các website sẽ có hẳn một mục riêng dành cho các câu hỏi thường được hỏi này

Phía trên là 10 cụm từ viết tắt tiếng Anh mà bạn sẽ thường gặp trên mạng cũng như có thể nghe thấy. Thật thú vị đúng không nào? QTS – English hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn tìm kiếm một trung tâm uy tín để học tiếng Anh với người nước ngoài TPHCM thì hãy tham khảo QTS – English tại website chính thức nhé!